Shipping policy
Versandmethoden und -zeiten
Wir bieten eine Vielzahl von Versandoptionen an, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellungen in optimaler Qualität und pünktlich bei Ihnen eintreffen. Die genauen Versandkosten, Lieferzeiten und verfügbaren Optionen werden während des Checkout-Prozesses angezeigt und variieren je nach Standort, Bestellgewicht und Versandmethode.
Versandbestätigung und Tracking
Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Diese E-Mail enthält Ihre Tracking-Nummer sowie einen Link zur Verfolgung Ihrer Sendung. Durch diesen Service können Sie den Fortschritt Ihrer Lieferung in Echtzeit nachvollziehen.
Lieferzeiten
Die Lieferzeiten variieren je nach Zielort und gewählter Versandmethode. Bitte beachten Sie, dass Zeiten für Bearbeitung und Verpackung von der Versandzeit getrennt sind. In der Regel dauert die Bearbeitung Ihrer Bestellung 2 Werktage, bevor sie versandfertig ist.
Lieferadresse
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Lieferadresse korrekt und vollständig angeben. Wir übernehmen keine Verantwortung für verzögerte oder fehlgeschlagene Lieferungen aufgrund ungenauer oder unvollständiger Angaben.
Zölle und Steuern
Internationale Bestellungen können Zölle, Steuern oder Gebühren in Ihrem Land unterliegen. Diese Kosten gehen zu Lasten des Kunden. Wir empfehlen, sich vor der Bestellung über die Zollbestimmungen in Ihrem Land zu informieren.
Versandbestimmungen für Lebensmittelprodukte
Da wir Lebensmittelprodukte verkaufen, legen wir größten Wert auf Frische und Qualität. Bestellungen werden sorgfältig verpackt, um sicherzustellen, dass sie in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommen. Bitte beachten Sie, dass Lebensmittelprodukte aufgrund ihrer Natur in der Regel nicht zurückgegeben oder erstattet werden können.
Verzögerungen und Force Majeure
Wir sind bestrebt, Ihre Bestellungen schnellstmöglich zu versenden. Jedoch können unvorhergesehene Ereignisse wie Naturkatastrophen, Streiks oder Verkehrsstörungen zu Verzögerungen führen, auf die wir keinen Einfluss haben. Wir bitten um Verständnis für solche Situationen.